Корзина
119 отзывов

Уважаемые покупатели и посетители нашего магазина, сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Все Ваши заказы и сообщения будут обработаны с утра в ближайший рабочий день.

УкраинаХарьковская областьХарьковПереулок Троицкий 9В, 2 этаж, офис 2-6
+380
57
756-67-39
+380
96
759-96-96
+380
99
195-14-19
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Разнообразие цифровых устройств от магазина Planeta.kh.ua
Корзина
Условия доставки и оплаты

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • СамовывозСамовывоз осуществляется с нашего офиса по адресу - Харьков, переулок Троицкий 9В, 2 этаж, офис 2-6. Свой заказ Вы можете забрать в будние дни с 12:00 до 18:30, суббота с 11:00 до 16:00. При оформлении заказа Вы согласовуете с менджером магазина примерное время, в которое сможете забрать свою покупку. Когда заказанный товар перемещается в офис со склада поставщика и готов к выдаче, менеджер магазина обязательно оповестит Вас об этом через смс либо свяжется с Вами по телефону. Убедительная просьба, не приезжать без предварительного звонка с Вашей или нашей стороны. Перед приездом, желательно, предупредить за час по телефону и удостовериться, что необходимый Вам товар готов к выдачи.
  • Доставка курьером по ХарьковуСтоимость доставки 50 грн.Доставка товаров осуществляется собственными силами в удобное для вас время и только по конкретному адресу квартиры или офиса. Оплата производится согласно товарного чека и исключительно в национальной валюте. В день доставки с Вами обязательно свяжется сотрудник интернет-магазина для точного согласования времени и места доставки покупки. Доставка товаров по Харькову осуществляется с понедельника по субботу с 09:00 до 20:00, в течении 1-4 дней после оформления заказа. Cтоимость доставки по Харькову мелкогабаритной техники и аксессуаров составляет от 50 гривен. В отдаленные районы города и труднодоступные для городского транспорта - стоимость доставки согласовуется с менеджером для каждого заказа индивидуально.
  • Транспортная компанияВозможна отправка любым другим перевозчиком, помимо "Новая почта" и "Укрпочта", но на условиях 100% предоплаты. Сроки отправки составляют до 5 дней после получения оплаты и согласования всех условий заказа. Стоимость доставки - согласно тарифам выбранного вами перевозчика и оплачивается в отделении транспортной компании при получении посылки. Товар страхуется на полную стоимость. В зависимости от выбранного Вами перевозчика, доставка до отделения транспортной компании в городе Харькове может быть платной.
  • Нова ПоштаТовар страхуется на полную стоимость. Возможна отпрака как наложенным платежем, так и на условиях предоплаты. Отправка товара производится в течении 1-4 дней, после согласования всех условий заказа. Стоимость доставки по Украине - согласно тарифам перевозчика и оплачивается при получении заказанного товара в отделении перевозчика.
  • Почтоматы Приватбанка
  • Доставка "Укрпошта"Стоимость доставки 25 грн.Возможна отправка как на условиях предоплаты так и наложенным платежом.Наложенным платежем отправляются мелкогабаритные товары стоимостью до 500 грн. Товар страхуется на полную стоимость. Отправка товара осуществляется в течении 1-5 дней после согласования всех условий заказа. Стоимость доставки по Украине - согласно тарифам перевозчика и оплачивается при получении заказанного товара в отделении.
  • Доставка "Delivery" -10% Склад-СкладСкидка 10% для доставки заказов по всей Украине. Получить скидочный купон можно у продавца после оформления заказа. Внимание: скидка не действительна при доставке в почтоматы!!! Товар страхуется на полную стоимость. Возможна отпрака только на условиях предоплаты!!! Отправка товара производится в течении 1-4 дней, после согласования всех условий заказа. Стоимость доставки по Украине - согласно тарифам перевозчика и оплачивается при получении заказанного товара в отделении перевозчика.

Способы оплаты

  • НаличнымиРасчет наличными возможен у нас офисе либо при доставке заказа нашим курьером. Оплата производится исключительно в национальной валюте. Как подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек.
  • На карту ПриватБанкаКомиссия 0.5%. Вы можете оплатить Ваш заказ в любом отделении или терминале ПриватБанка, либо воспользоваться услугами онлайн сервиса "Приват 24".
  • Наложенный платежвозможен по согласованию с менеджером нашего магазина. В отдельных случаях, необходима предоплата 100-150 грн.

Гарантия:

Вся продукция, представленная в интернет-магазине Planeta.kh.ua, сертифицирована и имеет официальную гарантию производителя. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне, идущем в комплекте с каждой из приобретенных Вами единиц товара, а также на странице товара на нашем сайте. Для гарантийного обслуживания товара, приобретённого в нашем интернет-магазине, Вы можете обратиться либо непосредственно в официальный сервисный центр производителя, либо по месту приобретения товара (если в Вашем городе нет официального сервисного центра производителя либо гарантийные обязательства по обслуживанию, купленного Вами товара, ложаться на нас и наших поставщиков ). Обращаем Ваше внимание, что некоторые товары, а именно: чехлы, защитные пленки и стекла, сенсорные экраны и LCD дисплеии не имеют гарантийного срока обслуживания. Поэтому проверяйте качество, работоспособность и целостность товара в момент его приобретения. Уважаемые покупатели, наш магазин всегда выступает на стороне клиента !!!

Регионы доставки:

  • Украина:
    • Винницкая область
    • Волынская область
    • Днепропетровская область
    • Донецкая область:
      • Бахмут
      • Горловка
      • Донецк
      • Енакиево
      • Константиновка
      • Краматорск
      • Макеевка
      • Мариуполь
      • Славянск
    • Житомирская область
    • Закарпатская область
    • Запорожская область
    • Ивано-Франковская область
    • Киев
    • Киевская область
    • Кировоградская область
    • Крым
    • Луганская область
    • Львовская область:
      • Львов
    • Николаевская область
    • Одесская область
    • Полтавская область
    • Ровненская область
    • Сумская область
    • Тернопольская область
    • Харьковская область
    • Херсонская область
    • Хмельницкая область
    • Черкасская область
    • Черниговская область
    • Черновицкая область

Обращаем Ваше внимание на то, что при доставке товаров по Харькову наши курьеры производят демонстрацию целостности товара, а также его работоспособности, если это не требует дополнительных навыков по инсталляции изделия. Но не выполняют подключение, установку и настройку доставляемой техники. Перед оплатой и заполнением гарантийного талона пожалуйста убедитесь в том, что внешний вид товара Вас полностью устраивает!

По Украине товары отправляются как наложенным платежем, так и на условиях предоплаты. Наложенным платежем заказы отправляются только через перевозчиков "Новая почта" и "Укрпочта". Всеми остальными транспортными компаниями заказы отправляются на условиях 100% предоплаты. Наиболее оперативно заказы отправляются Новой почтой. Для остальных курьерских служб доставки сроки отпраки заказа могут достигать 5 дней.

Гарантии целостности товара при транспортировке обеспечиваются курьерскими службами доставки!